자주 묻는 질문

무엇을 도와드릴까요?

템플릿 이용, 예약 시스템, 결제 연동 등
운영에 필요한 내용을 빠르게 안내해드립니다.

자주 묻는 질문

사이트이지는 원하는 템플릿과 요금제를 선택하고 결제하면 홈페이지가 자동으로 생성되는 월 구독형 홈페이지 제작 서비스입니다. 쇼핑몰, 펜션·풀빌라, 기업 홈페이지, 랜딩페이지 등 예약·결제 홈페이지를 별도의 개발 과정 없이 시작할 수 있습니다.

네. 결제가 완료되면 선택한 템플릿을 기반으로 고객 전용 홈페이지와 관리자 페이지가 자동으로 생성됩니다. 생성 후 관리자 페이지에 접속해 로고, 이미지, 문구, 연락처와 운영 정보를 직접 등록하고 수정할 수 있습니다.

네. 코딩이나 홈페이지 제작 지식이 없어도 사용할 수 있습니다. 일반 사용자가 쉽게 관리할 수 있도록 구성된 관리자 페이지에서 필요한 내용을 직접 입력하고 변경할 수 있습니다.

상품 판매를 위한 쇼핑몰, 펜션·풀빌라·글램핑·비즈니스호텔 등 숙박업소의 예약 및 결제 홈페이지, 기업 및 소상공인 홈페이지, 광고용 랜딩페이지를 만들 수 있습니다. 업종과 운영 목적에 맞는 템플릿과 기능을 선택해 이용할 수 있습니다.

네. 고객 전용 관리자 페이지에서 홈페이지 문구, 이미지, 메뉴, 연락처와 주요 정보를 직접 수정할 수 있습니다. 쇼핑몰은 상품과 주문 정보를, 숙박 예약 홈페이지는 객실, 요금, 예약 현황과 운영 설정을 관리할 수 있습니다.

네. 사이트이지에서 생성되는 홈페이지에는 구글 Lighthouse 권장 기준을 반영한 기술 SEO와 AEO·GEO 기본 최적화가 자동으로 적용됩니다.

페이지 제목과 설명, 시맨틱 HTML, 모바일 반응형 구조, 사이트맵, robots.txt, canonical URL과 구조화 데이터 등 검색엔진과 AI 검색 서비스가 사이트 내용을 이해하는 데 필요한 기본 환경을 자동으로 구성합니다.

다만 실제 검색 순위와 AI 답변 인용 여부는 콘텐츠 품질, 업종 경쟁도, 운영 기간과 검색엔진 평가에 따라 달라질 수 있습니다.

홈페이지 생성 후 네이버와 구글 검색엔진이 사이트를 수집할 수 있도록 검색 등록에 필요한 기본 환경이 자동으로 구성됩니다. 사이트맵과 검색 수집 설정 등 기술적인 작업은 자동화되며, 검색엔진의 실제 수집과 노출까지는 일정 시간이 걸릴 수 있습니다.

사이트이지를 통해 토스페이먼츠 가입을 신청한 뒤, 토스페이먼츠와 카드사의 사업자 심사를 진행합니다. 심사가 완료되면 발급받은 결제 연동 키를 고객이 사이트이지 관리자 페이지에 직접 등록해 카드결제 및 네이버페이, 카카오페이 기능을 활성화할 수 있습니다.

별도로 개발사에 키 등록을 요청할 필요가 없으며, 사이트이지를 통해 가입하면 PG 가입비 22만원과 연 관리비 11만원을 면제받을 수 있습니다.

기존에 보유한 도메인을 연결하거나 새로운 도메인을 사용할 수 있으며, 홈페이지에는 HTTPS 접속을 위한 SSL 보안 인증서가 자동으로 적용됩니다. 도메인 연결과 보안 설정도 최대한 자동화해 기술적인 운영 부담을 줄였습니다.

일반 홈페이지 제작은 기획, 디자인, 개발과 수정 과정이 필요해 제작 기간과 초기 비용이 커질 수 있습니다. 사이트이지는 미리 제작된 업종별 템플릿과 자동 생성 시스템을 기반으로 홈페이지를 빠르게 개설하고, 고객이 직접 관리하며 운영할 수 있도록 만든 서비스입니다.

월간 결제는 매월 구독료를 납부하는 방식이며, 연간 결제는 1년 이용료를 한 번에 결제하는 방식입니다. 연간 결제를 선택하면 월 구독료 2개월분을 할인받아 총 10개월분의 금액으로 12개월 동안 이용할 수 있습니다.

카드결제,네이버페이,카카오페이,무통장입금을 지원합니다. 무통장입금을 선택하면 안내된 계좌로 입금한 뒤 입금이 확인되면 사이트가 자동으로 개설됩니다. 카드결제 및 네이버페이, 카카오페이는 결제 즉시 진행됩니다.

받을 수 있습니다. 무통장입금으로 신청할 때 세금계산서와 현금영수증 중 하나를 선택하고 사업자등록번호 또는 휴대폰 번호와 수신 이메일을 입력하면 됩니다. 증빙은 입금이 확인된 뒤 발행됩니다. 카드결제는 카드사 매출전표가 증빙을 대신합니다.

연간 결제가 월 결제 12개월분보다 저렴합니다. 다만 1년치를 먼저 결제하는 방식이므로 운영 기간이 확실할 때 유리합니다. 정확한 금액과 차액은 전체 요금 안내에서 확인하실 수 있습니다. 표시 금액은 부가세가 포함된 금액입니다.

결제일에 실패하면 하루 뒤, 사흘 뒤, 닷새 뒤에 자동으로 다시 시도합니다. 세 번 모두 실패하면 구독이 결제 지연 상태로 바뀌고 관리자 기능이 제한됩니다. 홈페이지가 즉시 닫히지는 않으며, 결제수단을 변경하거나 다시 결제하면 정상 상태로 돌아갑니다.

결제가 완료되면 홈페이지가 즉시 자동으로 개설되고 마이페이지에서 관리자 페이지 접속이 가능합니다. 무통장입금은 입금이 확인된 시점에 개설됩니다. 개설 직후부터 상품, 객실과 요금 등을 등록할 수 있으며, 카드결제,네이버페이,카카오페이 및 결제 기능은 토스페이먼츠 가맹점 심사가 끝난 뒤 사용할 수 있습니다.

고객님이 관리자 페이지에서 직접 입력합니다. 객실과 상품 등록, 날짜별 요금과 판매 수량 설정, 예약 조회와 상태 변경, 문의 답변, 배너와 팝업 등록, 사업자 정보와 이용 안내 수정 등을 모두 직접 하실 수 있습니다. 사이트 개설과 도메인 연결, 서버 운영 및 보안 업데이트는 사이트이지가 처리합니다.

운영 중인 홈페이지의 템플릿을 다른 템플릿으로 교체하는 기능은 제공하지 않습니다. 템플릿마다 화면 구성이 달라 등록해 둔 자료를 그대로 옮길 수 없기 때문입니다. 템플릿 변경이 필요하시면 새 상품 주문 후 이전하시는 걸 추천드립니다.

템플릿이 제공하는 범위 안에서 로고, 사진, 배너, 팝업, 소개 문구, 사업자 정보 등을 직접 바꾸실 수 있습니다. 화면 구조나 레이아웃을 새로 만드는 작업처럼 템플릿 범위를 벗어나는 수정은 별도 비용이 발생하며 가능 여부를 먼저 확인해야 합니다. 필요하시면 고객센터로 문의해 주세요.

알림톡은 충전금에서 발송 건마다 차감되는 방식입니다. 관리자 화면에서 충전 금액을 선택해 결제하면 잔액이 늘어나고, 예약 접수나 결제 완료 알림이 나갈 때마다 건당 단가만큼 차감됩니다. 현재 단가와 잔액, 발송 내역은 관리자 화면에서 확인하실 수 있습니다. 잔액이 없으면 예약은 정상적으로 접수되고 알림톡만 발송되지 않습니다.

운영 관련 문의를
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예약 시스템, 결제 연동, 세팅 문의 등
운영에 필요한 내용을 안내해드립니다.

  • 평균 응답 시간 1~2일

    접수하신 문의는 영업일 기준 1~2일 내에
    순차적으로 답변드리고 있습니다.

  • 세팅 진행 기간 결제 후 즉시

    결제 직후 즉시 자동으로 세팅 되며
    마이페이지에서 관리자 페이지 접속이 가능합니다.

  • 운영 시간 10:00 - 18:00

    주말 및 공휴일은 휴무이며, 운영 시간 내
    문의해주시면 빠르게 도와드리겠습니다.

*접수하신 문의는 입력하신 연락처로 답변드립니다.

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