환불정책

결제일로부터 24시간 이내, 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우 전액 환불됩니다. 이후에는 당월 환불이 불가하며 다음 결제 주기부터 해지가 적용됩니다.
※ 세팅비 환불 불가(2항)는 구독 신청(결제) 화면의 동의 항목에 표시되고, 이 환불정책 전문은 같은 화면의 [환불정책]에서 확인할 수 있으며, 결제 진행 시 동의한 것으로 봅니다.

회원 사이트는 결제 완료 즉시 자동으로 개설·세팅됩니다(사람의 작업 대기 없음). 따라서 세팅비는 결제와 동시에 서비스 제공이 완료되어 환불되지 않습니다.
다만 시스템 장애 등 회사의 귀책 사유로 사이트가 정상 개설되지 않은 경우에는 전액 환불됩니다.

1. 예치금은 알림톡 발송 요금 차감에만 사용됩니다. 충전은 마이페이지 > 알림톡 충전에서, 사용 내역은 같은 화면의 발송·차감 내역에서 확인할 수 있습니다.
2. 사용하지 않은 예치금 잔액은 환불 요청 시 결제가 이루어졌던 수단으로 환불됩니다.
3. 충전된 예치금의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.
4. 충전된 예치금은 다른 이용자에게 양도할 수 없습니다.
5. 예치금 충전은 1회 결제금액 10만 원 이내로 제한됩니다.

고객센터(contact@webpreme.com, 053-754-5545) 또는 마이페이지 > 구독 관리의 [해지 신청]에 환불 요청을 함께 적어 신청할 수 있으며, 영업일 기준 3~5일 내 결제 수단으로 환불 처리됩니다. 무통장입금 결제는 입금 계좌로 환불되며 계좌 정보를 별도로 확인합니다.

회사가 지정한 런칭 기간에 개설한 선착순 10개 사이트에 한하여, 위 1·2항과 달리 사이트 개설일로부터 30일 이내에 해지·환불을 요청하면 세팅비와 첫 달 구독료를 전액 환불합니다(알림톡 예치금은 3항에 따릅니다). 적용 대상과 기간은 결제 화면 또는 개별 안내(제안서·문의 답변)에 명시된 조건을 따르며, 조건에 명시되지 않은 사이트에는 1·2항이 적용됩니다.